Иван Григорьев

Когда пациент звонит в клинику, в разговоре фиксируется больше, чем просто запрос. Жалобы, симптомы, эмоции, ошибки персонала – всё это раньше исчезало вместе с завершённым звонком.

Во многих компаниях голос всё чаще используется как инструмент коммуникации – в переговорах, аудиосообщениях, видеоконференциях и при работе с голосовыми помощниками.

Современное веб-приложение должно быть не только функциональным, но и быстрым. От скорости загрузки страниц и отзывчивости интерфейса зависит пользовательский опыт, а значит – удержание аудитории и рост конверсии.

Внедрение CRM системы для управления клиентами помогает бизнесу увеличить продажи, снизить издержки и выстроить сквозные процессы. Благодаря автоматизации и аналитике компания быстрее обрабатывает заявки и повышает лояльность клиентов.